Données personnelles
Politique de confidentialité
Cette politique explique comment Trokami traite les données personnelles lorsque vous utilisez l'application de troc de vêtements.
Dernière mise à jour : 9 septembre 2026
Trokami ne vend pas vos vêtements ni vos données. Les informations nécessaires au fonctionnement des Troks sont utilisées pour fournir le service, protéger la communauté et, avec votre accord, afficher de la publicité.
1. Responsable du traitement et contact
Le responsable du traitement est l'éditeur de Trokami, JAMS Studio. Pour toute question sur cette politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à jams.apps.studio@gmail.com.
2. Données traitées
| Catégorie | Exemples | Utilité |
|---|---|---|
| Compte et profil | Adresse e-mail, pseudo ou prénom, ville ou code postal approximatif, tailles recherchées, profils enfant facultatifs. | Créer et sécuriser le compte, personnaliser l'expérience et montrer des articles pertinents. |
| Dressing et Troks | Photos d'articles, descriptions, tailles, marques, état, échanges, messages liés à un Trok, choix de remise ou d'expédition. | Publier un dressing, permettre les échanges et assurer le suivi des Troks. |
| Données techniques | Informations nécessaires à la sécurité, au fonctionnement du service et à la prévention de la fraude. | Maintenir un service fiable et protéger les membres. |
| Publicité | Choix de consentement et identifiants publicitaires gérés par les services Google Mobile Ads. | Financer la version gratuite de Trokami lorsque vous y consentez. |
3. Finalités et fondements
- La création du compte, la gestion du dressing, les Troks et la messagerie reposent sur l'exécution du service demandé.
- La sécurité, la prévention des abus, la modération et la défense des droits de Trokami reposent sur notre intérêt légitime.
- La localisation facultative et la publicité personnalisée ne sont utilisées qu'après votre consentement lorsqu'il est requis. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment dans l'application, depuis Mon dressing, puis Confidentialité et publicités.
4. Localisation et protection de la vie privée
La localisation est facultative. Trokami utilise une ville, un code postal ou une distance approximative pour aider à découvrir des vêtements proches. L'adresse exacte et la position GPS précise ne sont jamais affichées publiquement dans un dressing ou un Trok.
5. Destinataires et services utilisés
Les données sont accessibles aux personnes autorisées par Trokami et aux prestataires nécessaires au fonctionnement de l'application. Trokami utilise notamment Firebase de Google pour l'authentification, la base de données et le stockage de fichiers. Google Mobile Ads peut être utilisé pour afficher des annonces après recueil du consentement requis.
Lorsqu'un transporteur est proposé pour un Trok à distance, seules les données nécessaires à l'expédition sont communiquées au prestataire logistique et au transporteur choisi par le membre, notamment Sendcloud et Mondial Relay. Le paiement de l'expédition est traité par Stripe. Trokami ne reçoit ni ne stocke le numéro complet de votre carte bancaire ; il reçoit uniquement les informations nécessaires à la confirmation et au suivi du paiement.
6. Durée de conservation
Les données de compte et de dressing sont conservées pendant la durée d'utilisation du compte. Les éléments nécessaires à la sécurité, à la résolution d'un litige ou au respect d'une obligation légale peuvent être conservés plus longtemps, dans la limite nécessaire à cette finalité. Lors de la suppression du compte, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale ou besoin de défense de droits.
7. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, ainsi que vous opposer à certains traitements. Vous pouvez aussi retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui reposent sur celui-ci. La suppression de compte est accessible dans l'application et expliquée sur notre page de suppression de compte. Contactez-nous à l'adresse indiquée plus haut. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
8. Mineurs
Trokami est pensé pour les familles et les vêtements bébé et enfant. Les informations relatives aux enfants sont facultatives et doivent être renseignées par un parent ou un représentant légal. Nous vous invitons à ne pas publier de photographie permettant d'identifier un enfant.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données. Aucun système n'étant totalement infaillible, nous vous invitons également à utiliser un mot de passe robuste et à ne jamais publier d'informations sensibles dans les descriptions ou messages.
10. Évolution de cette politique
Cette politique peut évoluer pour tenir compte des changements du service ou de la réglementation. La date de mise à jour en haut de cette page indique la version en vigueur.