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Donnees personnelles

Supprimer mon compte

Vous pouvez supprimer votre compte Trokami et les donnees associees a tout moment.

La voie la plus rapide : ouvrez Trokami, allez dans Mon dressing, puis Parametres et choisissez Supprimer mon compte. La confirmation dans l'application lance la suppression.

Si vous ne pouvez plus acceder a l'application

  1. Ecrivez a jams.apps.studio@gmail.com avec l'objet Suppression de mon compte Trokami.
  2. Indiquez l'adresse e-mail utilisee pour votre compte afin que nous puissions l'identifier.
  3. Nous pourrons demander une verification raisonnable de votre identite avant de traiter la demande.

Donnees supprimees et conservation limitee

La suppression du compte efface ou anonymise les donnees du profil, du dressing, les articles publies, les photos associees et les donnees personnelles liees au compte. Les messages et informations strictement necessaires a la securite, au traitement d'un litige, a la prevention de la fraude ou au respect d'une obligation legale peuvent etre conserves pendant la duree strictement necessaire a cette finalite.

La suppression du compte entraine la perte des avantages d'abonnement attaches au compte. Les paiements et expeditions deja confirmes peuvent devoir rester consultables pendant la duree necessaire a leur traitement et aux obligations comptables.

Supprimer seulement certaines donnees

Vous pouvez supprimer un article et ses photos depuis votre dressing sans supprimer votre compte. Pour demander la suppression ou la rectification d'autres donnees personnelles, ecrivez a jams.apps.studio@gmail.com en indiquant l'adresse e-mail du compte et les donnees concernees.

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